Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Υπάλληλος Ευγένειας
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Υπάλληλο Ευγένειας για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να παρέχει εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών σε ένα δυναμικό περιβάλλον λιανικής. Ο ιδανικός υποψήφιος θα είναι φιλικός, εξυπηρετικός και ικανός να διαχειρίζεται πολλαπλές εργασίες ταυτόχρονα. Οι κύριες ευθύνες περιλαμβάνουν την υποδοχή πελατών, την παροχή βοήθειας με τις αγορές τους, τη διατήρηση της καθαριότητας και της οργάνωσης του καταστήματος, καθώς και την υποστήριξη των ταμείων όταν χρειάζεται. Ο Υπάλληλος Ευγένειας θα πρέπει να έχει εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες και να είναι σε θέση να εργάζεται αποτελεσματικά σε μια ομάδα. Η θέση αυτή απαιτεί ευελιξία στο ωράριο εργασίας, συμπεριλαμβανομένων των Σαββατοκύριακων και των αργιών. Εάν είστε άτομο που απολαμβάνει την αλληλεπίδραση με τους ανθρώπους και επιθυμείτε να συμβάλλετε στη δημιουργία μιας θετικής εμπειρίας αγορών για τους πελάτες μας, θα θέλαμε να ακούσουμε από εσάς.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Υποδοχή και εξυπηρέτηση πελατών με ευγένεια.
- Βοήθεια πελατών με τις αγορές τους.
- Διατήρηση καθαριότητας και οργάνωσης του καταστήματος.
- Υποστήριξη των ταμείων όταν χρειάζεται.
- Αντιμετώπιση ερωτήσεων και ανησυχιών πελατών.
- Συνεργασία με την ομάδα για την επίτευξη στόχων πωλήσεων.
- Ενημέρωση πελατών για προσφορές και εκπτώσεις.
- Συμμετοχή σε εκπαιδευτικά προγράμματα και συναντήσεις προσωπικού.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες.
- Ικανότητα εργασίας σε ομάδα.
- Ευελιξία στο ωράριο εργασίας.
- Εμπειρία σε περιβάλλον λιανικής (προτιμητέα).
- Θετική και φιλική στάση.
- Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών.
- Βασικές γνώσεις χρήσης υπολογιστή.
- Δέσμευση για παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Πώς θα περιγράφατε την εμπειρία σας στην εξυπηρέτηση πελατών;
- Πώς διαχειρίζεστε έναν δυσαρεστημένο πελάτη;
- Ποια είναι η διαθεσιμότητά σας για εργασία τα Σαββατοκύριακα;
- Πώς θα συμβάλλατε στη βελτίωση της εμπειρίας αγορών των πελατών μας;
- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση ταμείου;
- Πώς διαχειρίζεστε την πίεση σε ένα πολυάσχολο περιβάλλον;
- Ποια είναι η γνώμη σας για τη σημασία της ομαδικής εργασίας;
- Πώς θα περιγράφατε την ιδανική εμπειρία αγορών για έναν πελάτη;